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 關於我們:  中心簡介

 

中心簡介

 

    本會自殺防治中心所提供之服務為本會主要及最為人知之業務,於民國六十三年創設起便開始推展該項工作。本中心是以二十四小時志工電話協談為主要工作,目前設有1995協談專線兩線,為新竹市唯一24小時服務之電話輔導專線,主要協談服務項目包括:自殺防治、生活危機調適、婚姻協談、男女感情協談、精神心理協談、人生信仰協談、青少年輔導等議題,每年約有7,000餘通的電話尋求協助。

    志工為本中心主要提供服務者(專職人員不提供求助者直接服務)。本中心志工來自社會各界,凡年滿二十歲以上、具高中(職)以上學歷、通過訓練後願意承諾服務一年以上者,均可報名參加本中心之志工培訓。志工培訓課程原則上每年辦理一次,開始招生期間多於過完農曆新年之後,正式上課時間約於三至四月開始並至隔年一月結訓。訓練課程共分為四個階段,第一階段為個人問題形成研討課程,第二階段為輔導專業知能研習課程,第三階段為輔導技術演練基礎課程,第四階段為輔導技術演練進階課程,課程進行方式包括主題講習、小團體探索及技術訓練、以及實務模擬等進行訓練,每年依受訓學員實際情況作時數上的微調,不過大約都會需接受超過170小時以上的職前訓練。期待透過循序漸進的講授、輔導技術的演練、理論與實務並重下的教授方式,讓受訓的志工具有服務所需的輔導概念及技術,以便能有效運用於未來的協談工作之上。

除長時間的受訓外,志工也須在每階段課程結束後接受甄試,通過後方邀請再進入下一階段的訓練。如此經甄選、測驗所篩選合格者始聘為新任志工,參與電話協談工作,並於服務期間接受在職訓練及服務督導,考核合格方為連任志工。目前值班志工有一百二十人,二十四小時全年無休服務。而志工值班三年以上,經推薦得參與志工督導或團體帶領人培訓,以提供更多類型的服務。

為讓此一龐大及繁瑣的服務及訓練系統能順利運作,本中心目前聘有社工督導一名、社工二名、行政幹事二名等五位專職人員,以負責執行日常財務行政、志工職前及在職訓練、志工值勤服務、服務品質及專業倫理管理、個案統計、刊物編排、緊急危急案件處理,並籌辦社會教育之專題系列演講等工作。此外,本中心亦接受委託辦理各項專案服務業務,多年來曾先後接受委託辦理:婦女關懷服務、113家暴專線接聽服務、危機家庭外展服務、弱勢家庭外展服務、家庭暴力及性侵害防治宣導服務、婦女防身術、志工關懷服務等與本會服務宗旨相關之專案服務工作。

 

成立宗旨

本會基於愛社會、愛同胞之心,提供志願服務,輔導社會大眾邁向健康、快

樂的人生為宗旨。

 

服務項目

自殺防治、生活危機調適、婚姻協談、男女感情協談、精神心理協談、人生信仰協談、青少年輔導、志願工作推行、輔導知能訓練、社會資源轉介、研究報告出版,過去多年接受市政府委託,承辦性侵害保護、家庭暴力防治保護、及婦女保護等專業及接聽服務。

 

1.接受心理諮商與輔導案件

2.培育心理輔導人才

3.辦理政府及各機關團體委託心理輔導及婦幼工作等業務

4.舉辦富有教育性及啟發性的社會活動

5.從事社會問題調查統計及研究事項

6.其他心理衛生相關事務

 

服務時間

行政服務時間:週一至週五 0830A.M.~0600P.M.

1995協談專線:24小時

              (無論是行動或固定電話可直撥199503-5249595)

 

     

Copy Right @ 2010新竹市生命線自殺防治協談中心
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小時協談專線:03-5249595 直撥1995
地址:300新竹市集賢街3 行政電話:03-5249596